Waarom het probleem vaak niet van jou is
Veel professionals zijn druk omdat ze hard werken.
Maar minstens zo vaak zijn ze druk omdat ze andermans problemen dragen.
Probleemeigenaarschap is geen theorie
In de praktijk ziet het er zo uit:
- iemand komt met een probleem
- jij denkt mee
- jij voelt verantwoordelijkheid
- jij gaat het oplossen
En voor je het weet is het probleem van jou.
Heb je het zo afgesproken of heeft niemand je tegengehouden?
Waarom we problemen overnemen
Mensen nemen zelden problemen over uit naïviteit.
Ze doen het om spanning te vermijden.
- stilte is ongemakkelijk
- iemand laten worstelen voelt hard
- “nee” zeggen roept weerstand op
Problemen overnemen voelt behulpzaam, maar het is vaak vermijding.
Wat er werkelijk gebeurt als jij het probleem pakt
Op het moment dat jij een probleem overneemt dat niet van jou is:
- ontneem je de ander verantwoordelijkheid
- vergroot je je eigen werkdruk
- maak je het probleem structureel
Je helpt niemand, want je verschuift de last.
Stoïcijnen en eigenaarschap
Stoïcijnen waren onverbiddelijk in dit onderscheid:
wat niet van jou is, vraagt geen actie van jou
Wie problemen overneemt, ondermijnt karakter...bij zichzelf én bij de ander.
Helpen is niet hetzelfde als oplossen
Helpen betekent:
- helder maken wie verantwoordelijk is
- ruimte laten voor leren
- ongemak verdragen
Oplossen betekent vaak:
- spanning wegnemen
- controle pakken
- jezelf centraal zetten
Dat laatste lijkt nobel, maar dat is het het zelden.
De kern
Niet elk probleem vraagt jouw actie.
Sommige vragen jouw begrenzing.
Accepteer dat niet alles van jou is.
Pas je gedrag aan door problemen te laten waar ze horen.
Accept & Adapt.